Trocas e devoluções

Queremos que fique tudo nos trinques pra você, mas caso precise trocar ou devolver seus produtos, estamos aqui para te ajudar.


Devolução:

Em caso de desistência da compra, você tem 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do pedido, para devolver os produtos.

Quando chegar seu pedido, caso queira devolvê-lo, entre em contato conosco (em no máximo 7 dias) para que possamos providenciar a devolução para você. Pode ficar sossegada que os custos são por nossa conta ;).

Lembrando que os produtos devolvidos devem estar em sua embalagem original e não poder ser abertos ou testados, ou seja, deverão estar como foram recebidos, sem qualquer sinal de uso.

Após o recebimento do produto devolvido em nosso estoque, o estorno do valor pago será providenciado em no máximo 10 (dez) dias úteis.


Defeito:

Em caso de defeito, é assim que se faz:

Se possível, recuse a encomenda no ato da entrega caso a embalagem dos correios aparente ter sido aberta ou avariada. Assim, a encomenda será devolvida para nós e faremos questão de enviar tudo nos conformes de novo pra você.

Aqui na VeryVany temos um controle de qualidade de altíssima expertise, com funcionários de qualificação de ponta no ramo *ver se está tudo certinho* ~risos~.  Assim, garantimos que você receba tudo do jeitinho que pediu e funcionando.

Prometemos que sempre iremos revisar seu pedido para que você fique o mais satisfeita possível.

Mesmo assim, caso algum produto apresente defeito de fabricação pedimos que entre em contato conosco no prazo de 7 (sete) dias corridos para solucionar tudo pra você e *plim*, você decide se prefere trocar o produto ou o reembolso mediante devolução.


Qualquer dúvida é só mandar aquele alô!

Nossos canais de atendimento são:

falacomigo@veryvany.com.br

31-9477-5364 (Whatsapp)

@veryvany (Instagram)